Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les termes et conditions dans lesquels Alfana-Therapy, dirigée par Monsieur Denis Vincent Descombes, propose des services de consultation métaphysique, d'accompagnement spirituel, et des formations. En acceptant ces CGV, le client reconnaît avoir pris connaissance des informations relatives aux différents services et accepte les modalités de paiement et de réalisation des prestations.

Article 2 - Services Proposés

Alfana-Therapy offre plusieurs services, incluant :

Alfaa ViSio14™ : Détection des Perturbations Énergétiques
- Protocole Métaphysique Avancé pour identifier les perturbations énergétiques ou les phénomènes de sorcellerie.
- Premières séances offertes (valeur 75€).
- Tarifs : de 50€ (1000 MUR) à 150€ (6000 MUR), selon le niveau de thérapie requis.
Gemstone Business Mastery™ :
- Méthode d'expansion professionnelle et financière métaphysique.
- Première séance offerte (valeur 1111€).
- Devis personnalisé disponible selon les besoins du client.
E.P.A 90 Formation™ :
- Accompagnement intensif de 90 jours avec des tarifs à partir de 750€ (30,000 MUR).
- Possibilité de devis sur mesure.
Alfaa Guidance Élite™ :
- Consultation spirituelle et stratégique pour leaders et décideurs.
- Tarif de 50€ (2000 MUR) pour une consultation.
Conférences / Webinaires :
- Conférences en ligne sur la science sacrée et la métaphysique.
- Tarif : 50€ (1000 MUR) pour une durée minimale d'1h30.

Important : Les tarifs peuvent être ajustés selon la situation financière du client. Pour tout devis personnalisé ou arrangement financier, veuillez contacter Alfana-Therapy.

Article 3 - Modalités de Paiement

Les paiements pour les services proposés par Alfana-Therapy se font exclusivement par virement bancaire ou mandat cash. Tous les détails de paiement seront communiqués par email après la réservation d'une consultation.

Pour les services d'accompagnement à long terme comme E.P.A 90 Formation™, le paiement peut être échelonné en trois échéances pour les résidents de l'Île Maurice. Les clients non-résidents devront effectuer un paiement comptant en une seule fois. Le paiement complet doit être réalisé avant le début de l’accompagnement.

Article 4 - Réservation et Déroulement des Consultations

Les consultations et séances sont réservées via des plateformes sécurisées telles que Signal, Telegram, ou WhatsApp. Un email de confirmation sera envoyé une fois la réservation validée.

Consultations en Présentiel (en ligne) : Le client doit choisir un créneau horaire via un formulaire en ligne, et la session aura lieu par vidéo call.
Protocole en Autonomie : Pour certains services, comme Alfaa ViSio14™, les instructions sont envoyées par email pour que le client puisse réaliser le protocole à son propre rythme.

Article 5 - Politique d'Annulation et de Remboursement

Toute annulation de service doit être effectuée au moins 14 jours avant le début de la prestation pour que le client soit éligible à un remboursement. Après ce délai, aucune annulation ne sera acceptée et le client est tenu de régler l'intégralité de la prestation.

Une fois la consultation ou le soin à distance commencé, aucune demande de remboursement ne sera acceptée, même si le client estime que les résultats ne correspondent pas à ses attentes.

Article 6 - Limitation de Responsabilité

Les services proposés par Alfana-Therapy sont de nature spirituelle et métaphysique, et ne constituent en aucun cas un traitement médical, psychologique ou thérapeutique. Les résultats peuvent varier d'une personne à l'autre en fonction de leur état énergétique et spirituel. Par conséquent, Alfana-Therapy ne peut garantir de résultats spécifiques.

Les services proposés ne doivent pas être considérés comme un substitut aux traitements médicaux ou thérapeutiques traditionnels. Il est de la responsabilité du client de consulter un professionnel de santé en cas de troubles physiques ou mentaux.

Article 7 - Non-Garantie des Résultats

Les services fournis par Alfana-Therapy, incluant les consultations et soins à distance, sont proposés dans une optique spirituelle et métaphysique. En raison de la nature individuelle de chaque séance et des influences spirituelles, les résultats ne peuvent être garantis. Aucune réclamation ou demande de remboursement ne sera acceptée en cas de résultats jugés insatisfaisants par le client.

Article 8 - Absence de Relation Médicale

Les services fournis par Alfana-Therapy ne constituent pas une relation de nature médicale ou psychothérapeutique. En aucun cas, les soins proposés ne doivent être utilisés pour diagnostiquer, traiter ou guérir des maladies physiques ou mentales. Le client accepte de consulter un professionnel de santé pour toute question relative à son état de santé physique ou mental.

Alfana-Therapy décline toute responsabilité en cas de détérioration de la santé physique ou mentale d'un client avant, pendant ou après la consultation.

Article 9 - Modification des Services et des CGV

Alfana-Therapy se réserve le droit de modifier les prix des prestations et les termes des CGV à tout moment. Les changements seront applicables dès leur publication sur le site internet. Toutefois, tout service payé avant une modification restera soumis aux termes et prix définis au moment de l'achat.

Article 10 - Confidentialité et Protection des Données

Toutes les informations échangées entre Alfana-Therapy et le client, y compris les résultats des consultations métaphysiques, sont strictement confidentielles. Les communications se font via des plateformes sécurisées pour garantir la protection des données personnelles du client.

Le site Alfana-Therapy est protégé par le Protocole: Jassas 23 security™, garantissant la sécurité des données des utilisateurs.

Article 11 - Témoignages et Retours d'Expérience

Les témoignages des clients peuvent être anonymisés et utilisés à des fins promotionnelles sur le site web et les supports marketing d'Alfana-Therapy. En acceptant ces CGV, le client autorise Alfana-Therapy à publier anonymement son expérience, sauf mention contraire écrite par le client.

Article 12 - Droit Applicable et Juridiction

Les présentes CGV sont régies par les lois en vigueur à l'Île Maurice. Tout litige relatif à l’interprétation ou à l'exécution des présentes sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de l'Île Maurice.